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IDEAS, INSPIRACIÓN E INNOVACIÓN.
Explore el liderazgo intelectual, las tendencias del sector y las historias entre bastidores que inspiran la transformación e impulsan un crecimiento significativo.
El diferenciador de una marca se construye mirando hacia dentro
Las marcas sólo destacan si miran hacia dentro -comprendiendo su cultura, su propósito y su público- para crear una lealtad auténtica. Copiar a la competencia conduce a la uniformidad; la verdadera diferenciación viene de dentro.
El poder de la resistencia y la reinvención en un paisaje cambiante
La resiliencia y la reinvención son esenciales para las empresas que se enfrentan a la disrupción. Mucho más allá de los tópicos corporativos, estos términos describen actitudes que pueden definir el presente y el futuro de su empresa
El poder de los valores compartidos en la conexión con el cliente
Los consumidores eligen cada vez más marcas que reflejan sus valores. Compartir valores genera lealtad, pero las marcas deben actuar con autenticidad y coherencia.
Nearshoring: Una solución más cercana de lo que cree
El nearshoring se perfila como una estrategia resistente y rentable para las empresas que se enfrentan a la volatilidad mundial. Al reubicar sus operaciones más cerca de los mercados clave, las empresas aumentan su agilidad, reducen costes y aprovechan la mano de obra cualificada de América Latina.
La sutil línea que separa la deseada personalización de la pura intrusión
La personalización genera lealtad cuando hace que los clientes se sientan reconocidos, no espiados. Las marcas deben equilibrar las experiencias personalizadas con la privacidad, utilizando datos relevantes y una comunicación clara para evitar la intrusión.
2025: Un año de oportunidades (a pesar de algunos baches en el camino)
Con oportunidades impulsadas por la tecnología y los nuevos mercados, la NRF y el Foro Económico Mundial señalan tendencias para empresas y consumidores: hay optimismo, pero se aconseja prestar atención a los cambios
Cómo atraer a los clientes en medio de recorridos no lineales y omnicanales
Los viajes omnicanal no lineales definen al consumidor actual. Las marcas que simplifican las decisiones, proporcionan información relevante y dan prioridad a los clientes fieles ganan confianza y recomendaciones en un mercado complejo.
El consumidor con poder: el nuevo CEO de su marca
Los consumidores con poder remodelan las marcas con decisiones basadas en datos, comportamiento omnicanal y grandes expectativas. Este artículo explora por qué ahora actúan como los verdaderos CEO de su marca.