INSIGHTS QUE IMPULSIONAM
AÇÕES E RESULTADOS →
INSIGHTS, INSPIRAÇÃO E INOVAÇÃO.
Explore a liderança de pensamento, tendências do setor e histórias de bastidores que inspiram a transformação e impulsionam o crescimento real.
O diferencial de uma marca é construído ao olhar para dentro
As marcas só se destacam se olharem para dentro - compreendendo sua cultura, seu propósito e seu público - para criar uma fidelidade real. Copiar os concorrentes leva à mesmice; a verdadeira diferenciação vem de dentro
O poder da resiliência e da reinvenção em um cenário em transformação
A resiliência e a reinvenção são essenciais para as empresas que estão enfrentando uma ruptura. Muito além de clichês corporativos, esses termos descrevem atitudes que podem definir o presente e o futuro de sua empresa
O poder dos valores compartilhados na conexão com o cliente
Cada vez mais, os consumidores escolhem marcas que refletem seus valores. O compartilhamento de valores gera fidelidade, mas as marcas devem agir de forma autêntica e consistente - tomar uma posição pode atrair alguns e alienar outros
Nearshoring: Uma solução mais próxima do que você imagina
O nearshoring está surgindo como uma estratégia resiliente e econômica para empresas que enfrentam a volatilidade global. Ao transferir as operações para mais perto dos principais mercados, as empresas aumentam a agilidade, cortam custos e aproveitam a mão de obra qualificada da América Latina
A linha sutil que separa a personalização desejada da intromissão pura
A personalização gera fidelidade quando faz com que os clientes se sintam reconhecidos, e não espionados. As marcas devem equilibrar experiências personalizadas com privacidade, usando dados relevantes e comunicação clara para evitar a intromissão
2025: Um ano de oportunidades (apesar de alguns obstáculos no caminho)
Com oportunidades impulsionadas pela tecnologia e por novos mercados, a NRF e o Fórum Econômico Mundial apontam tendências para empresas e consumidores: há otimismo, mas é preciso atenção às mudanças
Como atrair clientes em meio a jornadas não-lineares e omnicanais
As jornadas não-lineares e omnicanais definem o consumidor atual. As marcas que simplificam as decisões, fornecem informações relevantes e priorizam os clientes fiéis ganham confiança e recomendações em um mercado complexo
O consumidor empoderado: o novo CEO de sua marca
Os consumidores empoderados reformulam as marcas com decisões orientadas por dados, comportamento omnicanal e altas expectativas. Este artigo explora por que eles agora atuam como os verdadeiros CEOs de sua marca.