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Una plataforma robusta y flexible para el manejo de programas de lealtad para tiendas, restaurantes, e-commerce, bancos y B2B.

Solicitar Demo
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Fácil de manejar

Una solución que integra todas las herramientas y reportes necesarios para implementar de forma exitosa un programa de lealtad.

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Integración con POS

Nos integramos con los principales POS para capturar todo el detalle de compra, y así conocer el comportamiento de los consumidores.

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Plataforma multi-industria

Tenemos versiones para detallistas, cadenas de restaurantes, e-commerce, bancos, B2B e incentivos a fuerzas de ventas.

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Plataforma abierta

Nos integramos con otros sistemas de POS o ERP, e-commerce, y varios CRM a través de diferentes API.

Con nuestra solución usted logrará:

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Entender a los clientes y sus preferencias.

El principal beneficio del programa para la marca será la capacidad de aprovechar los DATOS, y a partir de ellos alimentar la estrategia y futuras mejoras al programa. También, las estrategias directas posibilitan retener clientes, afectar su frecuencia de compra y lograr ventas incrementales a través de cross-sell.

Mejorar la experiencia para los participantes mediante el uso de tecnología.

Al proponer una mecánica sencilla, sin fricción y conveniente para el cliente, le daremos más motivos para apreciar la propuesta de valor, incrementando el uso de los beneficios y usando nuestro Digital Wallet y plataforma como vehículo.

Estrategia multicanal.

El programa de lealtad nos permitirá implementar estrategias de comunicación directas a través de múltiples canales: Email, Push-Notification, Wallet, Web, punto de venta, teléfono.

Enfocarse en ganar la preferencia y recomendación.

Establecer un nuevo canal de comunicación les permitirá permanecer en el radar de los clientes con sus mensajes, reforzando el posicionamiento y sentimiento positivo hacia la marca.

Invertir más tiempo en aspectos estratégicos que operativos

Las herramientas que ofrecemos le darán la oportunidad al personal de marketing de no tener que concentrarse tanto en temas operativos y logísticos, con lo cual tendrán la posibilidad de concentrarse en enamorar a los participantes y aprovechar los datos.

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Módulos

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Integración con punto de venta

La plataforma se integra a través de web services al POS para obtener el detalle de la compra e identificar al cliente.

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Digital wallet

Una opción que brinda el app es el uso de un wallet para identificarse en el punto de ventas y ver los puntos acumulados.

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App de punto de venta

Todo programa tiene un sitio web que puede estar vinculado al sitio web de la empresa, donde los clientes pueden ver sus transacciones, puntos acumulados, promociones activas (gamification) y encuestas.

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Micrositio del programa

La plataforma cuenta con un app que tiene un código identificador QR, el cual sustituye la forma convencional del uso de tarjeta física de un programa de lealtad. También, cuenta con cupones promocionales, historial de puntos y canjes, así como con la posibilidad de enviar push notifications.

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Cortteza data y análisis

La plataforma cuenta con todos los reportes necesarios para administrar un programa de lealtad y los análisis para segmentar y generar campañas multicanal.

Soluciones por Industrias

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E-commerce

Integrado a sitios web de compras. El cliente tendrá de forma automática sus puntos.

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Retail

La forma más efectiva de conocer el comportamiento de un cliente en las tiendas y lograr ventas incrementales. Tarjetas de regalo y cupones.

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Bancos

Programas para tarjetas de crédito, débito y otros servicios bancarios. Tarjetas de incentivos, tarjetas de regalos.

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B2B

Una forma efectiva de incentivar al canal de ventas y premiar su desempeño. Tarjetas de regalos y corporativas de incentivos.

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Sales incentives

Programas de incentivos a fuerzas de ventas para potenciar a los vendedores, una forma efectiva de ver y administrar su desempeño.

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Restaurantes

Todos los días hay una oportunidad de vender a sus clientes, por lo cual es clave tenerlos identificados para lograr visitas recurrentes. Tarjetas de regalo y cupones.

Seguridad

Microsoft Azure

Hospedado en Microsoft Azure con las más altas normas de seguridad y certificado SSL.

Permisos individuales

Cada usuario en el back-end tiene permisos asignados y restringidos a áreas específicas de la aplicación.

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Funcionalidades

  • Programa de lealtad personalizado.
  • Integración con POS.
  • Acumulación de puntos.
  • Módulo de configuración de reglas de puntos.
  • Módulo de manejo de clientes.
  • Módulo de activación de gamificación.
  • Módulo de manejo de usuario.
  • Módulo de servicio a clientes.
  • Dashboards de índices del programa.
  • Redimir con puntos o cashback.
  • Reportes para administración de programa.
  • Prevención de fraudes.
  • Análisis y optimización.
  • Validación de reglas.
  • Integración externa de datos.
  • Push notifications.
  • Wallet digital.
API Características
  • Interface para test de API.
  • API carga de datos ilimitada.

Clientes

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