Loymark lidera la revolución de la IA en el compromiso con las marcas
La IA está transformando la forma en que las marcas conectan con las personas: de forma más rápida, inteligente y significativa. Descubra cómo Loymark ayuda a las empresas a integrar la inteligencia artificial de forma estratégica, combinando el conocimiento humano con la tecnología para impulsar la CX, la innovación y el ROI a largo plazo.
La Inteligencia Artificial ya no es una promesa de futuro. Ya está aquí y está redefiniendo la forma en que las marcas conectan con las personas: más rápido, más inteligente y con mayor impacto. Pero la verdad es que la tecnología por sí sola no basta. Las marcas que realmente destacan son las que combinan la IA con la estrategia humana, el propósito y la ejecución consciente. Eso es exactamente lo que hacemos en Loymark.
Un estudio mundial de Google Cloud(Global AI Pulse, 2024) basado en entrevistas con casi 3.000 líderes empresariales -incluidos los de Brasil y México- ha revelado que:
El 74% de las empresas que utilizan IA generativa obtuvieron un retorno de la inversión positivo en el primer año.
El 86% comunicó aumentos de ingresos del 6% o más
El 37% vio el ROI en el desarrollo de nuevos productos y servicios
42% en atención al cliente
41% en ventas y marketing
Mientras tanto, McKinsey & Company estima que la IA generativa podría impulsar hasta 4,4 billones de dólares anuales en ganancias de productividad global en todos los casos de uso empresarial(The Economic Potential of Generative AI, McKinsey, 2023). A pesar de ello, solo el 1% de los líderes consideran que sus organizaciones están "maduras" en la implementación de la IA(Google Cloud, 2024). Esta brecha representa una enorme oportunidad para quienes estén dispuestos a pasar de la experimentación a la estrategia.
De la perturbación a la transformación
En Loymark, vemos la IA no solo como una herramienta, sino como un catalizador para repensar la forma en que las marcas interactúan con sus clientes. En un mundo en el que la atención es corta y las expectativas altas, ayudamos a las empresas a crear experiencias sin fricciones, inteligentes y emocionalmente relevantes.
La IA ayuda a simplificar la complejidad, acelerar la toma de decisiones, personalizar las interacciones y desbloquear nuevas fuentes de valor. Pero vamos más allá de la automatización: diseñamos la IA para que sirva a los objetivos empresariales y eleve la creatividad humana.
La IA como cultura, no sólo como capacidad
Internamente, la IA está integrada en nuestra cultura de trabajo. Lo llamamos cointeligencia: una sinergia entre las capacidades humanas (creatividad, intuición, pensamiento estratégico) y la velocidad, precisión y escalabilidad de la inteligencia artificial.
Para garantizar la coherencia y la calidad, hemos desarrollado el Loymark AI Playbook, un marco de cinco pasos que se utiliza en todos los proyectos:
Cocreación temprana
Activación inteligente de tareas
Perfeccionamiento iterativo con retroalimentación
Alineación ética y contextual
Validación humana final
Este modelo nos ayuda a ofrecer resultados basados en IA que no solo son rápidos y precisos, sino que también están en consonancia con la voz de la marca y la intención empresarial.
IA a gran escala: cómo ayudamos a nuestros clientes
Aportamos la misma mentalidad estratégica a los compromisos con los clientes. En lugar de ofrecer herramientas genéricas, ayudamos a las organizaciones a integrar la IA de forma intencionada y sostenible.
Nuestro marco se articula en torno a cinco pilares:
Diseño estratégico: identificación de objetivos clave, flujos de trabajo e indicadores clave de rendimiento.
Desarrollo modular: arquitectura flexible para un crecimiento escalable
Formación y gobernanza: diseño rápido, seguridad, conformidad
Incorporación operativa: manuales, documentación y permisos
Apoyo y optimización: métricas de rendimiento, hojas de ruta trimestrales
Nuestra cartera de IA aplicada incluye:
Análisis predictivo
Automatización del marketing
Personalización dinámica
Agentes conversacionales
Flujos de trabajo de contenidos basados en IA
Todo está diseñado para reducir las fricciones, aumentar la productividad y generar un valor cuantificable.
IA agenética: aumentar la autonomía operativa
Una de nuestras ofertas más avanzadas es la IA Agentic: agentes inteligentes que actúan de forma autónoma, aprenden continuamente y operan en tiempo real.
Según Precedence Research(Agentic AI Market Report, 2024):
Se prevé que el mercado mundial de IA agéntica crezca de 7.900 millones de dólares en 2025 a 236.000 millones en 2034.
En América Latina, se prevé que el mercado crezca de 389 millones de dólares en 2024 a 3.800 millones de dólares en 2030.
Esto ya está ocurriendo a gran escala:
H&M aumentó un 25% las tasas de conversión utilizando un chatbot con un 70% de autonomía
(TechCrunch, "AI at H&M", 2023)Bankof America resolvió más de 1.000 millones de interacciones con clientes con un 98% de precisión gracias a su asistente de IA Erica
(Bank of America Q1 Investor Report, 2024).
En Loymark, ayudamos a las marcas a crear y gestionar estas capacidades en función de sus propios datos, audiencia y estrategia de crecimiento, convirtiendo la IA en un activo empresarial a largo plazo.
De la adopción de la IA a la activación de la inteligencia
No sólo ayudamos a las empresas a adoptar la inteligencia artificial. Les ayudamos a activar la inteligencia organizativa, conectando datos, herramientas, equipos y objetivos mediante soluciones escalables centradas en las personas.
La IA no sustituirá a los conocimientos humanos, sino que los ampliará.
Y con la base estratégica adecuada, puede convertirse en una fuerza de transformación del marketing, la fidelización, la experiencia del cliente y la innovación. Las marcas que lideren la revolución de la IA serán las que se muevan con intención. ¿Listo para liderar?
