Como a Loymark está liderando a revolução da IA no engajamento da marca

A IA está transformando a maneira como as marcas se conectam com as pessoas - de forma mais rápida, inteligente e significativa. Descubra como a Loymark ajuda as empresas a integrar a inteligência artificial estrategicamente, combinando o insight humano com a tecnologia para impulsionar a experiência do cliente, a inovação e o ROI de longo prazo.

A Inteligência Artificial não é mais uma promessa futura. Ela está aqui - e está redefinindo a forma como as marcas se conectam com as pessoas: mais rápida, mais inteligente e com maior impacto. Mas aqui está a verdade: a tecnologia por si só não é suficiente. As marcas que realmente se destacam são aquelas que combinam IA com estratégia humana, propósito e execução consciente. É exatamente isso que fazemos na Loymark.

Um estudo global do Google Cloud(Global AI Pulse, 2024), baseado em entrevistas com quase 3.000 líderes empresariais - inclusive no Brasil e no México - constatou que:

  • 74% das empresas que usam IA generativa obtiveram ROI positivo no primeiro ano

  • 86% relataram aumentos de receita de 6% ou mais

  • 37% viram o ROI no desenvolvimento de novos produtos e serviços

  • 42% em atendimento ao cliente

  • 41% em vendas e marketing

Enquanto isso, a McKinsey & Company estima que a IA generativa poderia gerar até US$ 4,4 trilhões em ganhos de produtividade global anualmente em casos de uso corporativo(The Economic Potential of Generative AI, McKinsey, 2023). Apesar disso, apenas 1% dos líderes considera que suas organizações estão "maduras" na implementação da IA(Google Cloud, 2024). Essa lacuna representa uma enorme oportunidade para aqueles que estão dispostos a passar da experimentação para a estratégia.

Da ruptura à transformação

Na Loymark, vemos a IA não apenas como uma ferramenta, mas como um catalisador para repensar a forma como as marcas interagem com seus clientes. Em um mundo em que a atenção é curta e as expectativas são altas, ajudamos as empresas a criar experiências sem atritos, inteligentes e emocionalmente relevantes.

A IA ajuda a simplificar a complexidade, acelerar a tomada de decisões, personalizar as interações e desbloquear novas fontes de valor. Mas vamos além da automação - projetamos a IA para atender às metas de negócios e elevar a criatividade humana.

IA como uma cultura, não apenas como um recurso

Internamente, a IA está incorporada em nossa cultura de trabalho. Chamamos isso de cointeligência - uma sinergia entre as capacidades humanas (criatividade, intuição, pensamento estratégico) e a velocidade, a precisão e a escalabilidade da inteligência artificial.

Para garantir a consistência e a qualidade, desenvolvemos o Loymark AI Playbook, uma estrutura de cinco etapas usada em todos os projetos:

  1. Co-criação inicial

  2. Ativação inteligente de tarefas

  3. Refinamento iterativo com feedback

  4. Alinhamento ético e contextual

  5. Validação humana final

Esse modelo nos ajuda a fornecer resultados baseados em IA que não são apenas rápidos e precisos, mas também alinhados com a voz da marca e a intenção do negócio.

Fornecimento de IA em escala: como ajudamos nossos clientes

Trazemos a mesma mentalidade estratégica para os compromissos com os clientes. Em vez de oferecer ferramentas genéricas, ajudamos as organizações a integrar a IA de forma intencional e sustentável.

Nossa estrutura é construída em torno de cinco pilares:

  1. Projeto estratégico: identificação dos principais objetivos, fluxos de trabalho e KPIs

  2. Desenvolvimento modular: arquitetura flexível para crescimento escalonável

  3. Treinamento e governança: design imediato, segurança, conformidade

  4. Integração operacional: manuais, documentação e permissões

  5. Suporte e otimização: métricas de desempenho, roteiros trimestrais

Nosso portfólio de IA aplicada inclui:

  • Análise preditiva

  • Automação de marketing

  • Personalização dinâmica

  • Agentes de conversação

  • Fluxos de trabalho de conteúdo com tecnologia de IA

Tudo é projetado para reduzir o atrito, aumentar a produtividade e gerar valor mensurável.

IA agêntica: dimensionamento da autonomia operacional

Entre as nossas ofertas mais avançadas está a Agentic AI - agentes inteligentes que agem de forma autônoma, aprendem continuamente e operam em tempo real.

De acordo com a Precedence Research(Agentic AI Market Report, 2024):

  • Espera-se que o mercado global de IA agêntica cresça de US$ 7,9 bilhões em 2025 para US$ 236 bilhões até 2034

  • Na América Latina, a projeção é que o mercado cresça de US$ 389 milhões em 2024 para US$ 3,8 bilhões em 2030

Isso já está acontecendo em escala:

  • A H&M aumentou as taxas de conversão em 25% usando um chatbot com 70% de autonomia
    (TechCrunch, "AI at H&M", 2023)

  • O Bank of America resolveu mais de 1 bilhão de interações com clientes com 98% de precisão usando seu assistente de IA Erica
    (Relatório do investidor do primeiro trimestre do Bank of America, 2024)

Na Loymark, ajudamos as marcas a criar e gerenciar esses recursos com base em seus próprios dados, público-alvo e estratégia de crescimento, transformando a IA em um ativo comercial de longo prazo.

Da adoção da IA à ativação da inteligência

Não ajudamos apenas as empresas a adotar a inteligência artificial. Nós as ajudamos a ativar a inteligência organizacional - conectando dados, ferramentas, equipes e metas por meio de soluções escalonáveis e centradas no ser humano.

A IA não substituirá o insight humano, mas o ampliará.

E com a base estratégica correta, ela pode se tornar uma força de transformação em marketing, fidelidade, experiência do cliente e inovação. As marcas que liderarem a revolução da IA serão aquelas que agirem com intenção. Pronto para liderar?

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