PROGRAMAS DE FIDELIDADE

ESTRATÉGIA E DESIGN, CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA, ENVOLVIMENTO E OTIMIZAÇÃO

Na Loymark, a fidelidade é concebida como um motor de receitas, não como um programa de recompensas.

Utilizamos dados e inteligência preditiva para personalizar incentivos, integrar a fidelidade com CRM, comércio e mídia, orquestrar todo o ciclo de vida do cliente, otimizar continuamente a economia do programa e medir o sucesso por receita, retenção e lucratividade.

Os clientes fiéis inscritos em programas de fidelidade, muitas vezes geram

12-18% de receita incremental anual em comparação com não membros

O reconhecimento e a personalização aumentam o apego emocional e a confiança, reduzindo a sensibilidade ao preço e a tendência de comparar alternativas.

Fidelidade personalizada e baseada em dados

As recompensas genéricas estão sendo substituídas por incentivos baseados no comportamento, preditivos e orientados para o valor.

Ecossistema e fidelidade omnicanal

A fidelidade se estende por canais, parceiros e experiências — não apenas transações em um único ponto de contato.

Fidelidade focada na receita e na rentabilidade

Os programas são gerenciados como ativos financeiros, com otimização ativa da margem, quebra e LTV.

FAZEMOS DA LEALDADE UM MOTOR FUNDAMENTAL DO CRESCIMENTO LUCRATIVO

Projeto de programa com foco na receita

01.

Personalização baseada em dados e preditiva

02.

Lealdade incorporada ao CRM, mídia e comércio

03.

Orquestração do ciclo de vida completo, não campanhas isoladas

04.

Tecnologia de fidelização proprietária, não plataformas genéricas

05.

Desempenho medido por LTV, retenção e margem

06.

FALE COM UM ESPECIALISTA

Se estiver explorando novas oportunidades ou quiser saber mais sobre como a Loymark pode impulsionar o crescimento da sua marca... estamos aqui para ajudar.

POR QUE LOYMARK?

Combinamos nossa experiência, conhecimento local e ferramentas avançadas para oferecer resultados de alto impacto e orientados para o desempenho.

Execução local impulsionada pelas melhores práticas globais para um desempenho de marketing e mídia mais forte, inteligente e eficaz.

Atendimento ao cliente dedicado e personalizado, adaptado às suas necessidades e focado em fornecer valor duradouro.

Relatórios avançados alimentados por inteligência artificial para insights mais profundos e tomada de decisões mais inteligentes.

De Boas Práticas → 

Para uma vantagem competitiva mensurável

NOSSO MANUAL PARA ESTRATÉGIAS DE MÍDIA E MARKETING BASEADAS EM PRECISÃO

  • 01. Conectando marcas com pessoas de maneiras mais relevantes

    A relevância já não é um diferencial; é a base das relações modernas com as marcas. As marcas que compreendem as motivações humanas reais e comunicam com um objetivo ganham atenção, confiança e ação.

  • 02. Transformando dados em melhores decisões e maior criatividade

    Os dados identificam oportunidades, mas a criatividade transforma-as em impacto. Quando os insights e as ideias trabalham em conjunto, as marcas criam uma conexão emocional e crescem de forma significativa.

  • 03. Impulsionar um crescimento empresarial mensurável... sempre a prioridade

    A precisão é importante porque gera resultados. Todas as estratégias, investimentos e execuções são projetados para alterar métricas comerciais reais, não apenas a percepção da marca.

  • 04. Criando experiências conectadas para os clientes

    Os clientes não veem canais, eles vivenciam as marcas como uma única jornada. Experiências integradas e conectadas geram confiança, aceleram o movimento e revelam valor a longo prazo.

  • 05. Ampliação da personalização por meio da tecnologia

    A tecnologia é o motor que amplia a relevância. Por meio da inteligência artificial e da automação, as marcas oferecem experiências personalizadas com rapidez, em grande escala e em tempo real.

ESTUDO DE CASO

Saiba como customizamos programas de incentivo orientados por estratégia de dados, aumentando a satisfação e fidelidade dos clientes, e melhorando significativamente o desempenho dos negócios.