Canon
Del brand awareness hacia una comunidad propia de creadores

Un ecosistema digital para inspirar, conectar y fidelizar.

Transformamos la relación de Canon con los creadores de contenido en LATAM mediante una plataforma digital centralizada, enriqueciendo la interacción y los datos de CRM y fomentando la fidelidad duradera.

Cliente
Canon
Sector
Electrónicos · Imagen
Servicios
Desarrollo · Contenido
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Primer plano de una mujer sonriente que sostiene una cámara Canon, con el foco puesto en el objetivo delantero de la cámara.

01 / EL RETO

Extendiendo el Engagement Más Allá de la Compra.

Canon buscaba fortalecer la lealtad a la marca y fomentar una conexión más profunda con los entusiastas de la fotografía en toda América Latina. Sin embargo, carecía de un espacio digital centralizado en el que los usuarios pudieran interactuar con la marca, compartir contenidos y crecer como comunidad creativa.

La Pregunta Fundamental

¿Cómo podría Canon mantener el interés de los usuarios tras la compra y convertirlos en una comunidad activa de creadores?

Un ordenador portátil y un smartphone en los que se ve la página web de la comunidad Canon Creators, con cámaras al fondo sobre una superficie blanca.
Una persona que lleva una gorra negra y sostiene una cámara Canon con un teleobjetivo grande, mirando por el visor.
Un grupo de jóvenes con cámaras en la mano posando al aire libre en un día soleado.

02 / LA SOLUCIÓN

De Usuarios a Comunidad de Marca.

Hemos diseñado y lanzamos Canon-Creators.com, un hub digital regional que transformó la interacción de compra en una relación duradera. A través de contenidos, inspiración, aprendizaje y participación en la comunidad, Canon reforzó la fidelidad de sus usuarios.

La Gran Idea

La cámara es el comienzo de un vínculo duradero, no el final del viaje.

Una imagen promocional de Canon Creators en la que aparece una gran cámara Canon con un grupo diverso de personas posando y sentadas a su alrededor y encima de ella, todo ello sobre un fondo rojo con diseños de circuitos tecnológicos.
Un ordenador portátil y un smartphone en los que se ve la página web de la comunidad Canon Creators, con cámaras al fondo.
Un espacio de trabajo con una cámara Canon, un ordenador portátil en el que se ve la página web de la comunidad de Canon y dos teléfonos inteligentes en los que también se ve esa misma página de la comunidad.

03 / LOS RESULTADOS

La mayor base de datos de Canon para LATAM, que mejora la segmentación y la eficacia del marketing. 

La mayor base de datos de Canon en LATAM
Creamos la mayor base de datos propia, fortaleciendo la segmentación y el marketing de precisión.
Datos de CRM enriquecidos
Datos de CRM de mayor calidad que permiten una personalización más profunda.
Compromiso sostenido
Participación a través del intercambio de contenidos, eventos y funciones comunitarias.

Una comunidad digital con propósito convierte a los usuarios en comunidad e impulsa el crecimiento a largo plazo.

Diseñemos el futuro de la interacción con los clientes como un motor de crecimiento más inteligente y basado en datos.

SOCIOS DE CRECIMIENTO

Respaldados por Marcas que Mueven los Mercados.